AMPS iPack停止發送文件

不要恐慌。symphony的MMC將存儲668天的數據——日誌記錄完全獨立於iPack的調用功能。

盡管symphony係統被設計得盡可能的強大和簡單，但它確實依賴手機服務和互聯網來執行其功能。有時，事情並不像預期的那樣順利。閱讀symphony手冊關於office測試的部分以避免通信問題是非常重要的。

以下是在訪問該網站之前和之後要檢查的關於電話和ISP服務的清單:

電話服務—在進行現場故障排除訪問之前
請求一份安裝人員現場記錄的副本。
天線測試結果顯示了什麼?
獲取編入iPack中的.ipk文件的副本。
致電您的手機提供商，並確保您的帳戶上的最小值和ESN對是激活的。
獲取單元帳戶記錄並檢查活動的持續時間和頻率。在預定的電話應該打出去的時候你看到手機活動了嗎?你是否看到每10分鍾(最多6次)重試一次?
向手機提供商提供記錄器安裝位置的精確坐標和它正在撥號的ISP電話號碼。詢問對方號碼是否撥對，即7位(本地電話，不需要區號)，10位(長途電話，需要區號)，或1 +區號+電話號碼。這取決於地點的不同。NRG已經遇到過這樣的情況:蜂窩運營商意外地更改了給定區域的撥號要求，以及蜂窩運營商意外地關閉了客戶的賬戶ESN。

ISP服務—在站點故障排除訪問之前
獲取ISP帳戶記錄並檢查活動的持續時間和頻率。在預定的電話應該發生的時候，你看到活動了嗎?你是否看到每10分鍾(最多6次)重試一次?
沒有記錄嗎?試著從你的辦公室撥打ISP電話號碼-調製解調器能應答嗎?
將.ipk文件中的ISP設置加載到Windows撥號網絡中，並查看是否可以登錄到ISP帳戶。如果您無法從計算機登錄到ISP，您將需要與您的供應商檢查所有ISP設置。NRG曾見過ISP意外更改某個賬戶的用戶名。如果您遇到特別困難的情況，您可以將.ipk文件作為電子郵件附件發送給NRG。我們也許能從NRG那裏幫你檢查一下設置。

電話服務-在現場
進行天線測試，並記錄測試結果
嚐試從站點上的個人手持手機撥號ISP電話號碼。您應該能聽到另一端的調製解調器音調。如果您聽到“快速忙音”，則可能是小區係統與它正在撥號的ISP調製解調器組之間存在兼容性問題。必赢yazou国际聯係您的ISP提供商，詢問是否有與移動電話呼叫調製解調器銀行相關的任何限製或問題。在這一點上，可能還值得獲取和嚐試替代ISP電話號碼。
由於地形和基站相對於記錄器的位置，也可能存在音頻失真問題。如果是這種情況，天線測試可以顯示良好的信號強度，而實際上音頻質量很差。你可以重新定位天線指向不同的信號塔。
在記錄器上執行“立即調用”功能，並記錄結果消息。如果出現“internet error”提示，請記錄錯誤編號。
你可以加載“default amps”.ipk文件到symphony並執行“現在呼叫”。這些設置將使用您的手機帳戶撥號進入NRG已配置的特殊“測試ISP”。注意，NRG不對通過此Test ISP傳輸的任何數據負責。記錄器中的MMC仍然包含所有的數據文件(最多680天)-文件在通過電子郵件發送後不會從MMC中刪除。在嚐試從現場進行測試呼叫之前，致電NRG的技術支持是一個好主意。我們可以從我們這邊監視呼叫和登錄過程。